创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
如何询价
当您有了防撞护栏等采购项目，且对我公司产品有兴趣，欢迎您对我公司进行询价，为了保证所询价格准确合理，请您务必提供下述技术要求：
1. 交货状态：
2. 外观状态：
3. 尺寸规格：
4. 质量标准：
5. 订货量；
6. 交货期。
请将上述内容用传真文件或电子邮件形式发至我公司。
咨询热线：0635-8101888   13396351119
电子邮件：1012849396@qq.com
进行确认，并索取我公司报价单。在我公司产品钢种规格范围内，我公司会立即给您一个完整的报价单，在您的传真文件或邮件上，请清晰地写下公司名称、联系电话或联系人。以便我公司回复联系。
如何订购
当您认为我公司的生产能力、产品品质、交货期、销售价格符合您的产品要求时，您可以与我公司销售人员联系。
联系电话：0635-8101888  13396351119 说明订购意向，签订购买合同，我公司根据报价单内容制作标准合同文本，并编制合同编号，合同文本制作完成后，我公司会征询您对合同内容的意见，在双方认同情况下，双方盖章签字，且在合同规定时间内，将预付款汇至我公司账户，合同才正式生效。
我公司严格执行合同条款，请贵公司严格按照合同条款履行合同所规定的权力和义务。当您已支付完合同规定的预付款后，请与我公司财务部门（电话： 0635-8101888  13396351119）确认预付款是否到账，同时查询时请记住合同的编号。
查询进度
当您需查询已生效合同的生产进度时，请直接拨打公司的销售电话：0635-8101888  13396351119，告知销售人员合同编号，告知您需要查询的内容，我公司销售人员会在一小时内给您明确的答复，如有合同交货期延期，或合同生产提前完成，我公司销售人员都会提前给您口头或书面的通知，以便您对提货作一个安排。如果您对交货拖延时间不满，您还可以拨打 电话（ 0635-8101888  13396351119）与总经理联系，以便确定处理措施。
如何提货
当您已按合同要求付完货款后，您可开始办理提货手续，提货时请您按下述步骤进行：
（1）与我公司财务部联系，确认货款按结算的金额到账，或以其它结算形式完成付款。
（2）通知销售部提货或发货日期，以便我公司对产品进行标识和包装。
（3）合同规定我公司代办托运的，请书面通知送货地点和接货人，交货时需验看接货人身份证。
（4）合同规定客户自提的，请贵公司给提货人出具提货委托书，我公司凭委托书所指定的人员核实后发货。发货后，运输途中的责任由贵公司承担。
（5）由我公司代办托运的货物，当贵公司从运输商处接到货物时，要及时清点，如有异议，应现场与运输商经办人沟通或双方进行文字记录证明，以便日后调查处理。无文字记录证据有异议的，我公司一概不作处理。


质量异议
当您接收到订购的产品，首先要产品进行质量复验，当您在复验时发现质量指标不符合合同所规定质量条款，我公司 24小时内派质检人员到现场察看产品识别，并且对有质量问题产品进行取样、封存，将样品送至第三方资质检验机构进行检测，并且将检验结果书面告知贵公司。如贵公司对结果有异议，可委托双方认可的仲裁机构进行仲裁，按仲裁结果处理，并且参考合同及《合同法》的相关条款，如果双方仍有争议，可上诉人民法院。我公司对质量异议一向采取友好、真诚的态度，从没发生过重大质量纠纷，请贵公司对我公司产品放心。


售后服务所销售产品进行技术支持，质量跟踪，采纳客户合理的建议，建立以客户满意为目标的服务体系。服务具体内容如下：
我公司对

对销售产品进行技术支持，告知客户产品特性，热加工特性，冷加工特性，焊接特性，可为客户提供工艺指导或工艺制度，或派我公司技术人员至现场指导，让客户对特材顺利地进行加工、制作。

对销售产品进行质量跟踪，跟踪的内容有：外观质量、尺寸公差，内在性能，使用效果、使用寿命，以便改进我们的工艺，提高产品质量。

征询客户在与我公司业务合作过程所持的意见，征询内容有：服务态度，服务质量，服务效率，对客户的建议和意见，认真总结，深入分析，加以改进，提高总体服务水平。


客户投诉
当您在与我公司沟通或合作的业务过程中，遇到您不满意的人和事，您可打投诉电话：0635-8101888  13396351119进行投诉，且留下你的联系方式和姓名，公司会24小时内给您一个满意的答复。在投诉时，如果您能告诉具体人和事件或被投诉人所在的电话号码或分机号码，我公司能更快发让您有一个满意的答复，对被投诉的人进行应有的教育或处罚。